Data da última Modificação: 2023
Está é a Política de Privacidade da empresa OBI.TEC CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, sociedade empresarial limitada, com sede na cidade de Porto Alegre - RS, Bairro São João, na Av. Benjamin Constant, 1130, sala 203, CNPJ nº 37.911.869/0001-06.
Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em protegê-la por meio da conformidade com esta Política de Privacidade.
O objetivo da nossa Política de Privacidade é explicar quais dados coletamos, como são usados e compartilhados e como você pode controlá-los. Se você não deseja que processemos seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade, não utilize nossos serviços.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em lgpd@complianceforbusiness.com.br (para informações de contato adicionais, consulte a Seção 10 desta Política de Privacidade).
Aqui estão algumas definições importantes para ajudá-lo a entender nossos termos e esta Política de Privacidade:
Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. Isso pode incluir, por exemplo: nome, endereço, CPF, RG, e-mail.
Dados Pessoais Sensíveis: É uma categoria de dados pessoais que requer uma proteção adicional devido ao seu potencial de causar discriminação ou preconceito em relação à pessoa afetada. Essas informações incluem, mas não se limitam a: informações sobre a saúde física ou mental do indivíduo, origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, orientação sexual e informações genéticas.
Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, registro, organização, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, comparação ou interconexão, limitação, exclusão ou destruição.
Controlador de Dados: É a pessoa física ou jurídica de direito público ou privado que é responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais e pelas finalidades para as quais os dados serão utilizados.
Operador de Dados: É uma pessoa ou empresa que realiza o processamento de dados pessoais em nome do Controlador de Dados.
Titular de Dados: É a pessoa física a quem os dados pessoais se referem. É o indivíduo que tem o direito de controlar seus próprios dados e de exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, como o acesso, correção, exclusão ou portabilidade de seus dados pessoais.
1. Coleta de dados pessoais
Coletamos seus dados pessoais para prestar serviços e cumprir obrigações contratuais. Os dados pessoais que coletamos podem incluir: seu nome, endereço, e-mail, número de telefone, informações de pagamento e outras informações relevantes para fornecer os serviços solicitados.
2. Uso de dados pessoais
Usamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços, cumprir obrigações contratuais, gerenciar sua conta, enviar comunicações de marketing, atender solicitações e fornecer suporte ao cliente. Podemos compartilhar seus dados pessoais com nossas subsidiárias e terceiros autorizados para cumprir esses fins.
- Fornecer os produtos, serviços e/ou benefícios oferecidos em nosso site e eventualmente em outras plataformas;
- Identificação, registro em sistemas e contato com o usuário, em conformidade com os requisitos legais;
- Elaborar e manter um registro das operações realizadas, bem como informar o usuário sobre elas e realizar o acompanhamento adequado;
- Fornecer suporte e atender a comentários, reclamações e sugestões por parte dos usuários;
- Corrigir erros e melhorar a usabilidade e a efetividade dos serviços;
- Cobrança judicial e/ou extrajudicial;
- Oferecer os serviços e funcionalidades que melhor atendam às necessidades dos usuários e personalizar os serviços e a experiência no uso do site;
- Contribuir para a segurança das relações, comunicações e transações entre os usuários;
- Desenvolver estudos internos sobre e interesse e comportamentos, para oferecer melhores serviços e produtos, além de realizar estudos estatísticos;
- Traçar perfis analisando diversas variáveis, como conduta ou interações na plataforma, análise e previsão de capacidade econômica, preferências, interesses, histórico de transações, comportamento e localização, entre outras, para obter melhora nas iniciativas comerciais e promocionais da plataforma, exibir publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias, aprimorar a oferta de conteúdo e artigos, personalizar o conteúdo, apresentação e serviços;
- Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas, as pesquisas realizadas pelos usuários, para aprimorar a oferta de conteúdo e artigos, personalizar o conteúdo, sua apresentação e serviços;
- Fornecer informações através de diferentes canais (por exemplo, e-mail, mensagens de texto (SMS), mensagens push, ligações telefônicas ou qualquer outro meio de comunicação) sobre melhorias ou novas funções ou serviços da plataforma;
- Fazer anúncios e contatos publicitários e promocionais, incluindo contato com usuários por meio de diferentes canais (e-mail, mensagens de texto (SMS), mensagens push, chamadas telefônicas ou outros meios de comunicação) para fins publicitários e/ou promocionais tanto de produtos como serviços da EMPRESA e/ou de terceiros.
- Realizar qualquer tipo de atividade de marketing, publicidade, prospecção comercial e/ou pesquisa de mercado.
Uso para outra finalidade específica que será comunicada ao usuário, dependendo de consentimento desse que poderá, nesse caso, por ele ser revogado posteriormente e a qualquer momento.
3. Divulgação de dados pessoais
Podemos divulgar seus dados pessoais para cumprir requisitos legais, regulamentares ou judiciais, ou para proteger nossos direitos ou propriedade. Além disso, podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros autorizados para cumprir nossos fins comerciais, como processamento de pagamentos e gerenciamento de contas.
4. Compartilhamento de dados pessoais
Podemos compartilhar seus dados pessoais para nossas subsidiárias e terceiros autorizados em países que podem ter leis de proteção de dados diferentes daquelas do seu país de residência. Tomamos medidas para garantir que suas informações estejam protegidas quando transferidas internacionalmente.
5. Armazenamento de dados pessoais
Como parte do nosso compromisso com a proteção de seus dados pessoais, mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Esse tempo varia de acordo com a finalidade para a qual os dados foram coletados e a natureza dos dados pessoais em questão. Quando não há mais necessidade de reter seus dados pessoais, eles são excluídos de nossos sistemas.
Nos casos em que somos obrigados por lei a manter seus dados pessoais por um período de tempo específico, cumprimos essas obrigações legais.
Isso significa que caso você solicite a exclusão de seus dados pessoais, iremos remover suas informações do nosso sistema imediatamente, a menos que haja uma obrigação legal que nos obrigue a manter esses dados.
Reservamo-nos o direito de reter informações de identificação pessoal por um período adicional de tempo, se isso for necessário para resolver uma disputa, investigação ou para exercer ou defender nossos direitos legais.
6. Segurança da Informação e Proteção de dados pessoais
A nossa empresa toma medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança da informação e minimizar os riscos de vazamento, perda, uso indevido, acesso não autorizado ou alteração de dados pessoais.
As medidas de segurança da informação incluem:
- Acesso restrito aos dados pessoais: Os dados pessoais são acessíveis apenas pelos colaboradores que necessitam deles para desempenhar suas funções. Além disso, esses colaboradores devem ter uma senha segura e individual para acessar o sistema.
- Criptografia de dados pessoais: Os dados pessoais coletados e armazenados pela empresa são criptografados durante a transmissão e armazenamento, garantindo sua confidencialidade e integridade.
- Proteção contra-ataques cibernéticos: A empresa adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra ameaças cibernéticas, como firewalls, sistemas de detecção e prevenção de intrusão, antivírus e atualizações de segurança.
- Treinamento e conscientização: A empresa realiza treinamentos periódicos para conscientizar os colaboradores sobre a importância da proteção de dados pessoais e das medidas de segurança da informação.
- Política de segurança da informação: A empresa possui uma política de segurança da informação que define as medidas de segurança a serem adotadas e as responsabilidades de cada colaborador em relação à segurança da informação.
- Monitoramento e auditoria: A empresa realiza o monitoramento e auditoria das atividades que envolvem o tratamento de dados pessoais, com o objetivo de identificar e corrigir eventuais falhas de segurança.
- Backup dos dados pessoais: A empresa realiza backups dos dados pessoais, garantindo a possibilidade de restauração em caso de perda o roubo.
A nossa empresa se compromete a manter um ambiente seguro e confiável para os dados pessoais dos titulares, adotando medidas técnicas e organizacionais de segurança da informação de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis. Em caso de incidente de segurança que possa comprometer os dados pessoais dos titulares, a nossa empresa irá comunicar os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis.
Você pode localizar a nossa Política de Segurança da Informação completa clicando aqui:
7. Responsabilidade dos Agentes
Todos os agentes que têm acesso aos dados pessoais dos Titulares, assinam em seus contratos um acordo de confidencialidade que deve ser seguido em relação ao tratamento de dados pessoais.
Caso ocorra alguma violação da privacidade dos Titulares devido a ação ou omissão dos agentes, a empresa se compromete a tomar as medidas necessárias para remediar a situação e a garantir que a violação não ocorra novamente.
8. Divulgação de dados pessoais
Nós utilizamos cookies em nosso website para personalizar conteúdos e anúncios, proporcionar funcionalidades nas redes sociais e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você acessa um site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem ou funcionem de forma mais eficiente, além de fornecer informações aos proprietários do site.
Alguns dos cookies que utilizamos são essenciais para o funcionamento do site, enquanto outros são opcionais e requerem sua permissão. Os cookies opcionais nos ajudam a entender como você usa o nosso site e nos permitem melhorar sua experiência de navegação.
Gerenciando Cookies
Você pode gerenciar os cookies do nosso site através das configurações do seu navegador. As configurações de cookies podem ser encontradas na seção de opções ou preferências do seu navegador. A seguir, mostraremos um tutorial de como gerenciar os cookies nos navegadores mais comuns:
Google Chrome:
- Abra o navegador e clique em "Mais" no canto superior direito.
- Selecione "Configurações" e role até a parte inferior da página.
- Clique em "Avançado" e em "Configurações do site".
- Clique em "Cookies" e alterne as configurações conforme desejado.
Mozilla Firefox:
- Abra o navegador e clique no ícone de três linhas no canto superior direito.
- Selecione "Opções" e, em seguida, "Privacidade e Segurança".
- Role até a seção "Cookies e Dados do Site" e alterne as configurações conforme desejado.
Safari:
- Abra o navegador e clique em "Safari" no canto superior esquerdo da tela.
- Selecione "Preferências" e, em seguida, "Privacidade".
- Alterne as configurações de cookies conforme desejado.
Internet Explorer:
- Abra o navegador e clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Selecione "Opções da Internet" e clique na guia "Privacidade".
- Alterne as configurações de cookies conforme desejado.
Lembre-se de que ao desativar os cookies, alguns recursos do nosso site podem não funcionar corretamente e a sua experiência de navegação pode ser afetada. Além disso, as suas preferências de cookies serão perdidas se você limpar o histórico do navegador.
9. Direitos dos titulares de dados
Respeitamos seus direitos como titular de dados e garantimos o exercício desses direitos de maneira fácil e transparente. Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais: Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais seus estão sendo tratados pela nossa empresa, bem como a finalidade desse tratamento.
- Corrigir seus dados pessoais: Caso seus dados pessoais estejam incompletos, desatualizados ou incorretos, você pode solicitar que sejam corrigidos
- Excluir seus dados pessoais: Você pode solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos quando não forem mais necessários para a finalidade para a qual foram coletados, ou quando o tratamento for realizado em desconformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.
- Restringir o tratamento de seus dados pessoais: Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais, como por exemplo, durante a verificação de uma contestação da exatidão dos dados pessoais.
- Portar seus dados pessoais: Você tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, e tem o direito de transmitir esses dados para outro controlador de dados sem impedimento.
- Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais: Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo a utilização desses dados para fins de marketing.
- Revogar o consentimento: Quando o tratamento dos seus dados pessoais for baseado no seu consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado com base no consentimento anterior à revogação.
Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco pelos meios fornecidos abaixo. A nossa empresa se compromete a responder a todas as solicitações dentro de um prazo razoável e de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis.
10. Encarregado de Dados e Contato
O Encarregado de Proteção de Dados tem a responsabilidade de garantir que todos os dados pessoais coletados pela nossa empresa sejam processados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, e para garantir que todos os seus direitos em relação aos seus dados pessoais sejam respeitados.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail lgpd@complianceforbusiness.com.br.
Você também pode fazer solicitações através do nosso Portal do Titular, basta clicar aqui.
11. Mudanças em nossa Política de Privacidade
A data da última revisão desta Política de Privacidade é indicada no topo da página. A Empresa pode modificar ou atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos.
Algumas alterações não requerem o seu consentimento: por exemplo, quando adicionamos uma nova finalidade de processamento compatível com as finalidades existentes ou a nova atividade de processamento que se enquadra na expectativa razoável dos usuários.
No entanto, se as alterações efetuadas puderem colocar em risco os seus direitos e liberdades (por exemplo, ao incluir uma nova finalidade de tratamento incompatível com as finalidades de tratamento existentes, uma nova base jurídica, uma nova categoria de dados pessoais a recolher ou um novo titular de dados, todos os quais não são razoavelmente esperados pelos usuários, solicitaremos seu consentimento para essas alterações separadamente desta Política.
Se você não recebeu uma solicitação de consentimento para as alterações ou se recusou a dar consentimento, essas alterações não se aplicarão a você. Esse fato pode afetar negativamente alguns dos serviços fornecidos a você, caso esses serviços incluam inevitavelmente o consentimento para as alterações.